O Nama
SOS linija za djecu i mlade: besplatan i povjerljiv servis podrške.
Šta radimo
Udruženi da svako dijete i svaka mlada osoba ima priliku za srećno i zdravo odrastanje
SOS linija za djecu i mlade predstavlja besplatan i povjerljiv servis namijenjen svima koji se suočavaju s različitim poteškoćama, dilemama ili kriznim situacijama. Bilo da im je potreban razgovor, savjet, informacije ili samo toplo razumijevanje, mladi i djeca mogu potpuno anonimno da pozovu ovaj broj i dobiju stručnu podršku.
Naš pristup
Obučeni volonteri i profesionalci (psiholozi, pedagozi i drugi stručnjaci)
Na telefon se javljaju obučeni volonteri i profesionalci (psiholozi, pedagozi i drugi stručnjaci), spremni da saslušaju, ohrabre i pomognu u nalaženju rješenja. Cilj je da se kroz razgovor i konstruktivne prijedloge unaprijedi bezbjednost, mentalno zdravlje i opšti kvalitet života djece i mladih.
Ovakav vid pomoći dostupan je 24 sata dnevno, sedam dana u nedjelji, što znači da svako dijete ili mlada osoba može da se javi u trenutku kada osjeti potrebu za podrškom. Važno je naglasiti da su svi pozivi potpuno anonimni i besplatni, kako bi se oni koji zovu osjećali što sigurnije i imali punu zaštitu privatnosti
01.
— Naša misija
Naša misija je da svakom djetetu i mladoj osobi obezbijedimo siguran, anoniman i dostupan prostor za podršku – bilo putem telefona ili kroz novu chat funkcionalnost. Vjerujemo da pravovremena i topla riječ, razumijevanje i stručno vođenje mogu napraviti veliku razliku u trenucima kada se suočavate sa izazovima mentalnog zdravlja, vršnjačkih odnosa ili porodičnog okruženja.
02.
— Naša vizija
Naša vizija je društvo u kojem se svako dijete i mlada osoba osjećaju vrijedno, bezbjedno i osnaženo da potraže pomoć onda kada im je najpotrebnija. Težimo tome da kontinuirano razvijamo mrežu podrške i širimo dostupnost naših usluga, gradeći zajednicu u kojoj su empatija, solidarnost i briga o mentalnom zdravlju temeljne vrijednosti.
03.
— Naša priča
Naša priča započinje jednostavnom željom – da niti jedno dijete ili mlada osoba ne ostanu sami sa svojim strahovima, problemima ili dilemama. Počeli smo kao telefonska linija koju su vodili entuzijastični volonteri i stručnjaci, a vremenom smo rasli i unapređivali usluge. Uvođenje chat funkcionalnosti predstavlja naredni korak u našem radu, omogućavajući svima koji to žele da pišu i komuniciraju na način koji im je u datom trenutku najudobniji.